在网上办事大厅的资源梳理、整体流程设计、规范设计等方面有着较为丰富的方法与经验。网上办事大厅流程设计可以分为“资源梳理、开发实施、上线运行”三个阶段，具体可开展的工作如下：
1．资源梳理阶段
•选择服务事项
•确定优化目标
•确定网办模式
•设计服务流程
•设计对接规范
2．开发实施阶段
•开发网办系统
•改造业务系统
•完善表现形式
•进行联合调试
•落实配套机制
3．上线运行阶段：开通网上服务，为服务对象提供网上办事服务。
理想的网上办事大厅建设能够依托行政审批系统、各相关业务系统，提供模拟真实服务大厅的场景设计，为不同的用户提供不同的办事入口，使访问者快速获取个人所需信息与服务，而其中最为重要的是如何通过网上办事大厅的建设，优化整体服务流程、提升用户获取服务的效率、降低政府部门与用户的时间成本，进而提升政府部门的服务能力以及用户的满意度。